Финляндский вокзал: Сервисы

Информационно-справочные услуги

Справочное бюро.; Режим работы: круглосуточно. ; Предоставление устной информации бесплатно. ; Письменные: справка о стоимости проезда (1шт) - 40 рублей, справка о ж.д. перевозках простая - 100 рублей, сложная - 150 рублей, справка о предоставлении 14-ти значного номера электронного ПД - 220 рублей, Выдача справки о приобретенном ранее билете или утерянном билете (1 запрос) (при указании точных данных) - 170 рублей, информации по радио (1 мин.): для граждан 150 руб., для предприятий, организаций 200 руб. При обращении в справочное бюро вокзала. (При входе в центральный зал с левой стороны.)

Объявление информации по громкой связи

Услуга предоставляется в справочном бюро вокзала: ; при личном обращении. физ.лица - 150руб./1 мин., юр.лица - 200руб./1мин. ; При входе с левой стороны в центральный световой зал, вход с площади Ленина. Режим работы круглосуточно.

Услуги по хранению ручной клади и багажа

1.Автоматические камеры хранения расположены в центральном Световом зале.; Режим работы: круглосуточно.; Стоимость ячейки стандарт(600/500/800) автоматической камеры хранения:; -1 час – 100 руб.; - от 1 до 3 часов - 200 руб.; - от 3 до 6 часов - 400 руб.; - от 6 до 8 часов - 500 руб.; - от 8 до 12 часов - 600 руб.; - от 12 до 24 часов - 800 руб.; - от 24 до 48 часов (двое суток) - 1500 руб.; - от 48 до 72 часов (трое суток) - 2000 руб.; - от 72 до 96 часов (четверо суток) - 2500 руб.; - от 96 до 120 часов (пять суток) - 3000 руб.; Стоимость средней ячейки (900/500/800) автоматической камеры хранения:; -1 час - 200 руб.; - от 1 до 3 часов - 300 руб.; - от 3 до 6 часов - 600 руб.; - от 6 до 8 часов - 800 руб.; - от 8 до 12 часов - 900 руб.; - от 12 до 24 часов - 1200 руб.; - от 24 до 48 часов (двое суток) - 2300 руб.; - от 48 до 72 часов (трое суток) - 3000 руб.; - от 72 до 96 часов (четверо суток) - 3800 руб.; - от 96 до 120 часов (пять суток) - 4500 руб.; ; При достижении оплаченного времени хранения оплата осуществляется по следующему тарифу: Взимается разница между оплаченным тарифом и суммой последующего временного тарифа.; Размеры сборов за услуги по хранению в камерах хранения забытых и найденных вещей и вскрытие ячеек автоматических камер хранения составляет:; • Хранение забытых и найденных вещей до 30 календ. суток с одноразовой платой в размере одних календарных суток - 300 руб.;; За хранение невостребованной ручной клади - 800 руб. за каждые календарные сутки.; •За вскрытие ячеек автоматических камер хранения - 500 руб.

Банкоматы
Услуги носильщиков

Перемещение 1 место ручной клади, багажа. Ручная кладь: в пределах привокзальной площади 300 руб.00коп., за пределы привокзальной площади 300руб.00коп. ; Перемещение 1 места ручной клади, багажа. Крупногабаритные вещи: в пределах привокзальной площади - 300 руб.00коп. за пределы привокзальной площади - 300руб.00коп. ; Услуга предоставляется работниками фирмы ООО "Тревел Сервис". ; Оставить заявку на услугу возможно по Единому номеру Исполнителя 8-800-600-41-28 ;

Справки письменные о стоимости проезда

Справочное бюро:; Режим работы: круглосуточно.; Письменные: справка о стоимости проезда - 40 рублей.

Справки по городу

Справки по городу не предоставляются;

Выдача справки о приобретенном ранее или утерянном билете

Выдача справки о приобретенном ранее билете при указании точных данных) - 170 рублей.; Справка о ж.д. перевозках простая - 100 рублей, сложная - 150 рублей;

Медпункт

Медицинский пункт. Расположен в зале ожидания вокзального; комплекса. Режим работы круглосуточно. Безвозмездная основа.; При необходимости обращаться к дежурному помощнику; начальника вокзала или в справочное бюро.

Wi-Fi

Интернет посредством WIFI: название точки- "open_vokzal",; бесплатный доступ с ограничением скорости и доступом только; через web-браузер; Услуга - Бесплатно

Парковка автотранспорта

Парковка автотранспорта расположена перед центральным входом в здание вокзала. Имеется 4 парковочных места для инвалидов. Расстояние от парковки до входа в вокзал 30м. Места для стоянки автотранспортных средств инвалидов обозначены дорожным знаком, разметкой.

Услуги оказания помощи и сопровождения маломобильным пассажирам

Ситуационная помощь оказывается пассажирам дальнего; следования(поезд "Аллегро"); На безвозмездной основе услуга по перемещению ручной клади маломобильного пассажира предоставляется в количестве не более 3 (трех) мест, общим весом не более 50кг, размер которой по сумме трех измерений не превышает 180 см; при необходимости перемещения дополнительных мест ручной клади или негабаритного, тяжеловесного багажа сотрудники вокзала вправе взимать плату, согласно действующему прейскуранту вокзала, предварительно проинформировав об; этом пассажира.; Для пассажиров пригородного сообщения вокзал доступен - на входе пандус, залы вокзала и платформы в одном уровне; ситуационная помощь пригородным пассажирам может быть оказана при личном обращении к ЛВОКп.; На вокзале имеется - кресел колясок- 2 шт.; ; каталок для лежачих больных- 1 шт.; ; носилки - Зшт.; Услуга - бесплатно; ЛВОКп работает круглосуточно, перерыв для отдыха с 12:00 до; 13:00 и 01:00 до 02:00.; Оформить заявку можно по телефону.8-800-775-00-00 (доб.1); ; или на сайте ОАО "РЖД"

Туалет (санитарные комнаты)

Санитарные комнаты для МГН. В зале "Экспресс" вход со стороны; улицы Боткинская, при входе с левой стороны. Рядом с санитарными; комнатами имеется кнопка вызов. (На случай, если сан.комната закрыта,; ключ находится у сотрудника ОП "РЖД-Охрана".; Санитарные комнаты расположены в центральном световом зале при; входе с правой стороны.; Международный кассовый зал "Экспресс":; санитарные комнаты расположены при входе с левой стороны,; для льготных категорий.; Центральный световой: зал санитарные комнаты расположены в цокольном этаже здания вокзала.; Для всех категорий граждан услуга предоставляется на бесплатной основе

Кассы

Билетно-кассовый центр по продаже проездных документов (билетов) во внутреннем и международном сообщении расположен по адресу пл.Ленина д.6 литера Е вход со стороны ул. Боткинская. Режим работы касс дальнего следования с 15 июля 2020 года до особого распоряжения с 8.00 до 20.45.; Так же имеются терминалы самообслуживания на поезда дальнего следования. ; В центральном световом зале расположено 15 касс пригородного сообщения, из них касса №1 для обслуживания пассажиров МГН. Так же имеются терминалы самообслуживания по продаже проездных документов пригородного сообщения. Пригородная касса №1,2 - осуществляют продажу билетов на поезд Ласточка №821, 823, 827 - Санкт - Петербург – Сортавала-Рускеала.; Дальнее следование обслуживание производится АО "ФПК", режим работы касс дальнего следования с 15 июля 2020 года до особого распоряжения с 8.00 до 20.45.; Пригородное сообщение АО "СЗППК" - режим работы с 05:00 до 00:00. ; Режим работы смешанных пригородных билетных касс участка Финляндско-Ладожского направления с 18.07.2019г.:; касса №1 и №2: тип кассового окна: смешанное, круглосуточная продажа проездных документов (билетов) с 05:00-00:00;

Зарядка мобильных устройств

Зарядная станция для гаджетов. Расположеныв центральном; световом зале, в зале ожиданияи в зоне free Международного; зала "Экспресс".

Линейный отдел полиции

Ул.Боткинская д.1; Круглосуточно. Услуга бесплатно. При личном обращении.

Зал ожидания

Центральный световой зал, вход с пл. Ленина. Работает; круглосуточно.; Международный зал "Экспресс" вход с ул. Боткинская. Работает; круглосуточно. Временно закрыт с 19.03.2020 до особого; распоряжения; ; Услуга предоставляется бесплатно

Прочие услуги

В здании вокзала 31 торговая точка: ; кафе - 3 шт., ; торговые палатки-киоски – 23 шт.,; магазин -4 шт.,; салон красоты -1 шт.,; Платежных терминалов на вокзале - 13 шт. ; Банкоматов - 7 шт. ; Вендинговых автоматов – 28 шт.; Столовая №1. - кассовый световой зал второй этаж. Бургер Кинг - сеть питания.; Продажа средств индивидуальной защиты (далее – СИЗ) оказывается в справочном бюро вокзала. ; В состав комплекта СИЗ входит:; - маска одноразовая трехслойная – 1 шт.;; - перчатки одноразовые – 1 пара;; - салфетка антисептическая – 1 шт.; Весь комплект сделан из экологически чистых материалов.; Цена : 50 рублей

Финляндский вокзал: Как проехать

Расписание движения поездов

Финляндский вокзал: Отзывы и комментарии